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Finalmente, pode detetar furtos em lojas em tempo real.

5 de março de 2026 por
AZIZ

Como a Inteligência Artificial está a transformar a segurança do comércio físico

Ao contrário do que se pensa, o comércio físico não está a desaparecer — está a evoluir.

Enquanto os hipermercados da periferia abrandam, as lojas de proximidade e os formatos urbanos registam um crescimento sustentado. Mesmo num mundo dominado pelo comércio eletrónico, cada produto comprado online passa por um espaço físico: armazém, centro logístico ou ponto de recolha.

O retalho está a transformar-se. 

E os seus desafios também.

Entre eles, o furto em lojas continua a ser um dos principais fatores de erosão da rentabilidade.

O paradoxo da videovigilância

Hoje, a maioria das lojas está equipada com redes de câmaras de vigilância que cobrem todos os seus espaços.

Mas impõe-se uma constatação:

  • Os fluxos de vídeo são demasiados para serem vigiados de forma eficaz e contínua

  • A concentração humana tem limites

  • Um incidente pode ocorrer noutro ecrã ou num ângulo não observado

  • As gravações raramente são aproveitadas em tempo real

As lojas dispõem das imagens…

mas não dispõem da capacidade de análise instantânea.

A vigilância tradicional é reativa.

O retalho moderno precisa de uma abordagem proativa.

anavid: a Inteligência Artificial ao serviço do retalho

Fundada em Paris e implantada na Tunísia, a anavid desenvolve soluções deep tech baseadas em:

  • Inteligência Artificial

  • Visão computacional

  • Tecnologias cloud

  • Redes neuronais convolucionais (3D CNN)

A nossa missão: transformar os fluxos de vídeo em decisões acionáveis em tempo real.

Uma deteção inteligente de gestos suspeitos

A nossa solução analisa continuamente os fluxos das câmaras de segurança e identifica automaticamente os comportamentos associados ao furto em lojas.

Graças a um modelo 3D CNN otimizado para a análise de vídeo, o nosso sistema consegue distinguir:

✔ Um comportamento de compra normal (comparação de produtos, manuseamento na prateleira)

✔ Um comportamento suspeito (ocultação de um artigo num saco ou numa peça de roupa)

Quando é detetado um gesto suspeito:

  • É enviado um alerta instantâneo ao pessoal

  • É transmitido um excerto de vídeo para o smartphone

  • Torna-se possível uma intervenção imediata

Passamos assim de uma vigilância passiva para uma prevenção ativa.

Impacto mensurável no desempenho económico

A segurança não é apenas uma questão operacional.

É uma alavanca direta de rentabilidade.

A nossa solução permite:

  • Uma redução das perdas que pode ultrapassar 60%

  • Uma otimização das equipas de vigilância

  • Uma melhor afetação dos recursos humanos

  • Uma melhoria global do desempenho da loja

Ao integrar a IA na segurança, o comércio torna-se mais resiliente e mais rentável.

Uma abordagem que respeita a privacidade

Na anavid, a inovação é acompanhada de responsabilidade tecnológica.

O nosso sistema:

  • Não utiliza reconhecimento facial

  • Não realiza qualquer identificação biométrica

  • Não correlaciona indivíduos entre diferentes câmaras

  • Não utiliza os dados para outros fins que não a segurança

Analisamos gestos, não pessoas.

Esta abordagem garante uma utilização conforme com os requisitos regulamentares e respeitadora da privacidade dos clientes.

Porquê adotar a IA hoje?

O comércio enfrenta uma pressão crescente:

  • Inflação e aumento dos custos

  • Redução das margens

  • Falta de pessoal

  • Aumento das quebras desconhecidas

A Inteligência Artificial permite automatizar a deteção sem aumentar os encargos operacionais.

Reforça as equipas existentes em vez de as substituir.