Detailhändler müssen den Puls des Konsumverhaltens fühlen und ihre Strategien auf neue Trends ausrichten. Eine umfassende Frequenzanalyse mit zahlreichen verfügbaren Datenpunkten zum Geschehen in den Geschäften kann der Schlüssel zu einer erfolgreichen Sommerausverkaufssaison sein und hilft, die Leistung der Geschäfte zu optimieren, indem man das Gesamtbild versteht.
Wenn Sie die Retail-Trends bei den meistverkauften Produkten während der Sommerausverkaufssaison verstehen, können Sie die Ladengestaltung optimieren:
Zum Beispiel geht in der Sommersaison, auf die sich die Detailhändler mit ihrem Ausverkauf vorbereitet haben, jeder einkaufen. Die meisten Geschäfte und Supermärkte verzeichnen einen Anstieg der Besucherfrequenz und des Umsatzes.
Die Ausverkaufszeit kann eine Chance und eine Gelegenheit für Wachstum sein. Sie kann aber mit gleicher Wahrscheinlichkeit auch ein Risiko und ein Problem für den Detailhändler darstellen.
Alle Einkaufssaisons sind wichtig, doch viele Detailhändler konzentrieren sich stark auf diese zwei Monate des Jahres. Detailhändler beginnen oft damit, die in den Vorjahren gesammelten Daten zu prüfen, um Frequenz, Umsatz, Marketing, Ladengestaltung und Produktplatzierung zu analysieren.
Die Plattform ShopAnalytics ermöglicht es Filialleitungen, historische Frequenz- und Umsatzdaten früherer Ausverkaufsperioden einfach einzusehen. Sie können verschiedene Kennzahlen analysieren, um zu verstehen, wie sich Besucher in den Geschäften bewegen, welche Bereiche sie am meisten anziehen, nach welchen Produkten sie suchen und was sie zum Kauf motiviert.
Erstellen Sie personalisierte Marketingkampagnen für Ihre Zielgruppe
Frauen und Männer haben unterschiedliche Vorlieben und Kaufverhalten. Detailhändler müssen unterschiedliche Strategien umsetzen, um sie in die Geschäfte zu locken und zum Kauf zu motivieren. Selbst innerhalb desselben Geschlechts ist das Alter ein entscheidender Faktor. Beispielsweise zeigt eine erwachsene Frau im Geschäft ein anderes Kaufverhalten als eine Jugendliche.
Die Lösung ShopAnalytics ermöglicht es Detailhändlern, ihre Besucher anhand von Alters- und Geschlechtsdaten in Gruppen einzuteilen.
Wenn Sie das Profil Ihrer Besucher kennen, sind Sie besser gerüstet, um ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Sie können die Produkte und Marken anbieten, die sie ansprechen, die Präsentation und Platzierung der Produkte verbessern und die Ladengestaltung an die Vorlieben Ihrer demografischen Zielgruppe anpassen.
ShopAnalytics hilft Marken, die Geschlechterprofile ihrer potenziellen und bestehenden Kundschaft zu verstehen. Dank dieser Daten können Filialleitungen die Wirksamkeit von Marketinginitiativen messen und Aktionen im Geschäft sowie Schaufensterwerbung auf die Kundentrends hinsichtlich Geschlecht und Alter abstimmen, was die Konversionen steigert.
Schaffen Sie ein Kundenerlebnis im Geschäft
Die meisten Marken unterschätzen die Kraft der menschlichen Verbindung und den Wert, den sie für die Gewinnung und Pflege von Kunden bringt. Der Detailhandel bringt ein menschliches Element ein, das für die Kundenzufriedenheit unerlässlich ist. Die Beziehung zwischen Kunden und Mitarbeitenden kann niemals rein robotisch sein. Es handelt sich um Menschen, die miteinander interagieren, und nichts kann den persönlichen Kontakt mit einer gut informierten Verkaufsberaterin oder einem gut informierten Verkaufsberater ersetzen.
Die jüngsten Veränderungen haben mehrere neue Trends beschleunigt, die den Erfolg im Detailhandel neu definieren. Marken, die Technologie rasch nutzen können, um neue und bestehende Kunden auf innovative Weise zu bedienen – sowohl online als auch im Geschäft –, werden besser aufgestellt sein, um in der Festtagssaison erfolgreich zu sein.