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                                                                    HISTORIA DEL CLIENTE ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​    ​                                                                 FELICIDADES    

      Impulsando el rendimiento minorista a través de

      perspectiva del cliente en tiempo real

      Mabrouk convierte los datos en tienda en acción con ShopAnalytics AI

+30%
Crecimiento de ingresos durante los fines de semana de campaña pico


+10%
Aumento en el valor promedio de la cesta

+5 pts
Mejora en la tasa de conversión durante las horas pico

"En unas pocas semanas, entendimos exactamente cuándo llegan nuestros clientes, sus perfiles y sus expectativas. Adaptamos nuestra oferta y fortalecimos nuestros equipos y nuestras herramientas para aumentar nuestro rendimiento de ventas; ShopAnalytics ha cambiado la forma en que gestionamos la tienda."

Mohamed Hammami, Director General, Mabrouk

Convertir el tráfico peatonal en un motor de decisiones en tiempo real




ShopAnalytics AI se implementó en tres fases: instalar cámaras con inteligencia artificial y un servidor local para la captura de datos en tiempo real, calibrar e integrar esos datos en un panel en vivo, y capacitar al equipo de Mabrouk para leer y actuar según las recomendaciones predictivas.

El panel de control le dio a Mabrouk visibilidad hora a hora sobre los ingresos, las transacciones y el tamaño promedio de la cesta, junto con el conteo de visitantes, la creación de perfiles y el análisis de la tasa de conversión.


Perspectiva predictiva, aplicada de inmediato


Con predicciones de visitantes por hora en mano, Mabrouk reforzó su equipo de ventas específicamente durante las horas pico, aumentando la conversión en hasta 5 puntos. Al analizar los perfiles de los visitantes durante las horas de baja conversión históricas, el equipo ajustó las ofertas y promociones para coincidir con quienes realmente estaban entrando. Los datos de rendimiento de ventas también se utilizaron para establecer objetivos realistas y respaldados por datos para el equipo, en lugar de depender de la intuición.


Rompiendo todos los récords en dos fines de semana

El impacto se mostró casi de inmediato. En solo dos fines de semana, alrededor del Día de la Madre de 2026, Mabrouk Azur City publicó sus mejores resultados de ventas de la historia, un aumento del 30% en los ingresos, un incremento del 7% en la cesta promedio y un salto del 50% en el índice de ventas, todo directamente relacionado con las decisiones tomadas con los datos de ShopAnalytics.






Detalles



Industria: Venta al por menor, Listo para usar


Caso de uso: Analítica de Clientes


Ubicación: Centro Comercial Azur City, Túnez


Solución: Analítica de Tiendas