Transformando o fluxo de pessoas em um motor de decisão em tempo real

O ShopAnalytics AI foi implementado em três fases: instalação de câmeras com inteligência artificial e um servidor local para captura de dados em tempo real, calibração e integração desses dados em um painel ao vivo, e treinamento da equipe Mabrouk para ler e agir com base em recomendações preditivas.

O painel forneceu a Mabrouk visibilidade hora a hora sobre receita, transações e tamanho médio do carrinho, juntamente com contagem de visitantes, perfilagem e análise da taxa de conversão.

Insight preditivo, aplicado imediatamente

Com previsões de visitantes por hora em mãos, a Mabrouk reforçou sua equipe de vendas especificamente durante os horários de pico, aumentando a conversão em até 5 pontos. Ao analisar os perfis dos visitantes durante horas de baixa conversão historicamente, a equipe ajustou ofertas e promoções para corresponder ao perfil de quem realmente estava entrando. Os dados de desempenho de vendas também foram utilizados para estabelecer metas realistas, baseadas em dados, para a equipe, em vez de depender da intuição.

Quebrando todos os recordes em dois finais de semana

O impacto apareceu quase imediatamente. Em apenas dois finais de semana, por volta do Dia das Mães de 2026, a Mabrouk Azur City registrou seus melhores resultados de vendas de todos os tempos, um aumento de 30% na receita, um aumento de 7% no valor médio do carrinho e um salto de 50% no índice de vendas, tudo diretamente relacionado a decisões tomadas com os dados do ShopAnalytics.

Details

Industry: Retail, Ready to wear

Use case: Customer Analytics

Location: Azur City Mall, Tunisia

Solution: ShopAnalytics